Gizlilik ve Veri İşleme Politikası (Privacy & Data Handling)

entegratorpro.com (Amazon SP‑API Entegrasyonu)

Yürürlük Tarihi: 01/01/2025

Son Güncelleme: 01/01/2025

1. Giriş

EntegratorPro, kullanıcılarının verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik ve
Veri İşleme Politikası; Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler (PII) ve Amazon Bilgisi (Amazon
Information) dâhil olmak üzere verilerin nasıl toplandığı, saklandığı, işlendiği ve silindiğini; Amazon
Selling Partner API (SP‑API) güvenlik gereksinimleri ve yürürlükteki veri koruma kanunlarına uyumla
açıklar.

Teknoloji İlkesi: EntegratorPro, en yeni teknolojilerle geliştirilmiş, konteyner tabanlı bir
mimari üzerinde çalışır. Hizmetlerimiz Kubernetes üzerinde ölçeklenir; CI/CD hattında
otomatik test, güvenlik taraması ve imaj imzalama uygulanır. Uygulama katmanında
.NET/ASP.NET Core, Blazor, EF Core, Dapper, AutoMapper; UI’da MudBlazor ve
DevExpress DxGrid kullanılır.

2. Toplanan Veri Kategorileri

Satıcıların platformumuzu kullanımı kapsamında aşağıdaki veri türleri işlenir:

  • Satıcı Hesap Bilgileri: İsim, e‑posta ve işletme bilgileri.
  • Sipariş Bilgileri: Sipariş kimliği, ürün detayları, teslimat/fulfillment durumu.
  • Müşteri PII (sipariş icrası ile sınırlı): Müşteri adı, gönderim adresi, iletişim bilgileri.
  • Stok ve Satış Verileri: Stok seviyeleri, fiyatlandırma, sipariş trendleri.

3. İşleme Amaçları

Veriler aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

  • Siparişlerin işlenmesi, kargolanması ve fulfillment süreçlerinin yürütülmesi,
  • Entegre e‑ticaret kanalları arasında stok senkronizasyonu,
  • Satıcılara yönelik satış ve performans raporlaması,
  • Amazon’un API kullanım politikalarına uyumun sağlanması.

4. Saklama ve Silme (Veri Yaşam Döngüsü)

  • Amazon kaynaklı PII, siparişin tamamlanması için gerekli süre boyunca saklanır ve sipariş
  • tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir (Amazon SP‑API politikasına uygundur).
  • PII dışı veri (ör. toplulaştırılmış satış raporları) analitik amaçlarla tutulabilir; kullanıcı talebi hâlinde silinir.
  • Kullanıcılar istedikleri zaman silme talebi iletebilir: [email protected].

5. Güvenlik Önlemleri

  • Şifreleme: Aktarımda TLS 1.2+, atıl durumda AES‑256.
  • Erişim Kontrolleri: Yalnızca yetkili personel erişebilir; RBAC ve en az ayrıcalık ilkesi uygulanır; çok faktörlü kimlik doğrulama desteklenir.
  • Ağ Güvenliği: Güvenlik duvarları, VPN, Kubernetes NetworkPolicy ile ayrıştırma; WAF/IDS/IPS ile anomali tespiti.
  • İzleme & Uyarı: Sürekli gözlemleme, anormal davranışlarda otomatik uyarılar; merkezi loglama ve denetim izleri.

6. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Erişimi

  • Amazon satıcı veya müşteri verileri satılmaz ve kötüye kullanılmaz.
  • Veri, yalnızca sipariş icrası için Amazon onaylı üçüncü taraf hizmetlerle sınırlı olarak paylaşılır.
  • Tüm sağlayıcılar Amazon güvenlik politikaları ve ilgili mevzuata uyum göstermekle yükümlüdür.

7. Mevzuata Uyum

EntegratorPro uyumludur:

  • Amazon SP‑API Data Protection Policy,
  • GDPR (AB),
  • CCPA (Kaliforniya),
  • ve gerekli diğer veri koruma mevzuatları.

8. Kullanıcı Hakları

  • Satıcılar, verilerine erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilir.
  • İşlemeyi kısıtlama veya saklanan verilerin kopyasını talep etme hakkına sahiptir.
  • Talepler için: [email protected].

9. Politika Güncellemeleri

Bu politika, veri işleme uygulamalarımız veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtacak şekilde periyodik olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler e‑posta veya web sitemizdeki bildirim ile duyurulur.

10. İletişim

E‑posta: [email protected]

Adres: Celal Bayar Üniversitesi Teknokent Manisa

11. Teknoloji ve Mimari Notları (Bilgilendirme)

  • Kubernetes üzerinde mikro servis mimarisi; HPA, Helm tabanlı sürümlendirme, ConfigMap/ Secret yönetimi.
  • CI/CD: Otomatik build→test→güvenlik taraması→imaj imzalama→dağıtım; imajlar güvenilir registry’den çekilir.
  • Uygulama Yığını: .NET/ASP.NET Core, Blazor, EF Core, Dapper, AutoMapper, MudBlazor, DevExpress DxGrid.
  • Gözlemlenebilirlik: Merkezi loglama, metrikler, alarm politikaları; denetim izleri ve raporlama.

Not:
Bu bölüm bilgilendirme amaçlıdır; güvenlik mimarisi ve araç setleri zaman içinde güncellenebilir.

EntegratorPRO ile tüm müşteri iletişiminizi profesyonel ve otomatik şekilde yönetin.
Destek ve detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin: [email protected]