Amazon Buyer/Seller Messaging (Alıcı/Satıcı Mesajlaşması)

Amazon müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmanın en güvenli ve kolay yolu. EntegratorPRO olarak, Amazon SP-API üzerinden sağladığımız Buyer/Seller Messaging desteği ile sipariş sonrası müşteri iletişimini kolaylaştırıyor, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarıyoruz.

  • Otomatik Mesaj Gönderimi: Sipariş onayı, kargo bildirimi ve destek mesajları gibi kritik noktalar için önceden tanımlanmış otomatik mesajlar gönderin.
  • Gelen Mesajların Takibi: Müşterilerinizden gelen tüm mesajlar özel panelinizde listelenir, böylece hiçbir mesajı kaçırmazsınız.
  • Şablonlu Yanıtlar: Sık sorulan sorulara anında cevap vermek için şablon mesajlar oluşturun ve zaman kazanın.
  • Amazon Uyumlu İletişim: Tüm mesaj içerikleri Amazon’un mesajlaşma politikalarına %100 uyumludur. Detaylı bilgi için buraya tıklayın.
  • Kapsamlı Raporlama: Gönderilen, alınan ve yanıtlanan tüm mesajlara dair performans raporlarını görüntüleyebilirsiniz.

Kullanım Alanları:

  • Amazon sipariş onayı sonrası bilgilendirme mesajı gönderme
  • Kargo takip numarası iletimi
  • Ürün kullanımı veya kurulum desteği
  • Garanti belgesi veya e-fatura gönderimi
  • İade süreci yönetimi

Neden Kullanmalısınız?

  • Müşteri memnuniyetini artırır
  • Amazon puanlarınıza olumlu katkı sağlar
  • Yazışmaları tek panelden merkezi olarak yönetmenizi sağlar
  • Zaman kazandırır, manuel e-posta trafiğini azaltır

EntegratorPRO ile tüm müşteri iletişiminizi profesyonel ve otomatik şekilde yönetin.
Destek ve detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin: [email protected]