Yenilikçi – Sorunsuz – Profesyonel

GDPR Uyum Beyanı

Yürürlük Tarihi: 29 Nisan 2025
Son Güncelleme: 29 Nisan 2025

EntegratorPRO (“EntegratorPRO” veya “biz”) olarak, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR – General Data Protection Regulation) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına son derece önem veriyoruz. Kişisel verilerinizi işlerken şeffaf, adil ve yasal ilkelere bağlı kalarak hareket ediyoruz.

  • Kapsam ve Amaç

    Bu beyan, entegratorpro.com üzerinden toplanan kişisel verilerin türlerini, işlenme amaçlarını, yasal dayanaklarını, saklama sürelerini ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır. Amacımız, size verilerinizin nasıl işlendiği konusunda açık ve anlaşılır bilgi sunmaktır.

  • Toplanan Kişisel Veriler
    Kullanıcılardan doğrudan veya dolaylı yollarla şu veriler toplanabilir:

    • Ad, soyad

    • E-posta adresi

    • Telefon numarası

    • Şirket/kurum adı

    • IP adresi

    • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

    • Oturum süresi ve sayfa gezinme detayları

    • Fatura bilgileri (şirket unvanı, vergi numarası vb.)

    • Destek talepleri ve yanıtları

    • API ya da entegrasyon aktiviteleri

    Bu veriler form girişleri, canlı destek, entegrasyon araçları ve kayıt sistemleri üzerinden toplanmaktadır.

  • Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

    Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

    • Kullanıcı kayıt ve hesap yönetimi

    • Destek hizmetlerinin sunulması

    • Sözleşme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi

    • API & entegrasyon işlemlerinin takibi

    • Hizmet geliştirme ve kullanıcı deneyimi iyileştirme

    • İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri

    • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

    • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme önlemleri

  • İşlemenin Hukuki Dayanağı

    Verileriniz aşağıdaki yasal zeminlere dayalı olarak işlenmektedir:

    • Sözleşmenin ifası (örn. hizmet sözleşmeleri)
    • Açık rıza (bazı pazarlama iletişimleri gibi)
    • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin faturalandırma)
    • Meşru menfaat (örneğin sistem güvenliği, istatistik analiz)
  • Verilerin Saklama Süresi

    Kişisel veriler, işleme amaçlarına uygun süre boyunca saklanır:

    • Aktif müşteri verileri: Hizmet süresi boyunca + 1 yıl

    • Potansiyel kullanıcı ve başvuru verileri: 1 yıl

    • Destek ve log kayıtları: 2 yıl

    • Fatura ve yasal kayıtlar: Vergi ve ticaret hukuku gereğince en az 5 yıl

    • Entegrasyon ve oturum verileri: 1-3 yıl arası

    Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.

  • Kullanıcı Hakları (Veri Sahibi Olarak)

    GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

    • Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenebilirsiniz.

    • Düzeltme Hakkı: Eksik veya hatalı verilerinizi düzelttirebilirsiniz.

    • Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”): Belirli şartlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

    • İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz.

    • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir kuruluşa aktarılabilir formatta talep edebilirsiniz.

    • İtiraz Hakkı: Meşru menfaate dayalı işlemlere karşı çıkabilirsiniz.

    • Otomatik Kararlara İtiraz: Profil çıkarmaya dayalı otomatik kararlara karşı itiraz etme hakkınız vardır.

    Tüm talepleriniz için bizimle şu kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
    Email: [email protected]

  • Uluslararası Veri Aktarımı

    Verileriniz AB dışındaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin bulut altyapısı) paylaşılabilir. Bu tür aktarım durumlarında gerekli sözleşmesel güvenceler (SCC) ve teknik korumalar uygulanmaktadır.

  • Veri Güvenliği

    Veri güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve organizasyonel tedbirleri alıyoruz:

    • TLS/SSL ile şifrelenmiş iletişim

    • Yetkilendirme ve erişim kontrol sistemleri

    • Güvenlik duvarları, saldırı önleme sistemleri

    • Rol bazlı veri erişim sınırlamaları

    • Günlük kontroller, sistem denetimleri

    • Güvenlik ihlali tespit ve müdahale planları

  • Veri Sorumlusu
    EntegratorPRO
    E-posta: [email protected]

  • Güncellemeler
    Bu beyan zaman zaman güncellenebilir.
    Güncellemeler web sitemizde yayınlanır ve tarih bilgisiyle duyurulur.
    Lütfen Gizlilik Politikası sayfamızı düzenli olarak kontrol ediniz.

  • İletişim

    EntegratorPRO olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerine saygı duyuyor, yasal çerçevede azami özen gösteriyoruz. Bu konuda daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız bize her zaman ulaşabilirsiniz.

    Email:     [email protected]